工作制度

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规章制度

1.为了规范校园卡的管理,提高校园卡服务水平,结合本校实际,制定本办法;

2.中国政法大学校园卡是校内唯一具有身份认证及消费功能的校园卡,可在两校区通用,使用必须遵守《中国政法大学校园一卡通运行管理办法》;  

3.严禁非卡务部工作人员进入办公室工作区域或使用办公室计算机;

4.严格区分校园网和校园卡专网用机,严禁专网计算机、系统服务器和各专网设备终端擅自连接校园网;

5.各岗位工作人员负责各自管理范围内的口令、重要数据等信息的安全。不得在专网用机上安装与校园卡系统无关的软件、接入未经验证的U盘、移动硬盘等存储设备;

6.各岗位工作人员未经允许,不得以任何理由、任何形式泄露: 校园卡持卡人个人资料及消费数据、系统内各商户的收入数据、校园卡系统的网络结构、系统资料等信息;

7.学校学生卡片的开户、延期、冻结、销户数据以学校数据中心同步数据为准,工作人员以此作为数据的来源依据,不得擅自修改卡片信息;

8.临时校园卡的办理依据网上办事大厅的申请,工作人员一律不得私自办卡、延期;

9.每日负责监控校园卡系统、服务器及各设备终端的运行状况,保证校园卡业务的遇到故障或突发情况能及时上报和维护处理,定期查看系统服务器的存储空间。认真做好各应用终端的报修记录,通知技术服务公司及时进行维修和处理,并将过程作记录;

10.为了保证现金安全,工作人员要把现金充值机的存款及时缴纳财务部门,保证账款相符。工作人员不得私自截留现金或用作他途,一旦发现,即按学校有关规定严肃处理;

11.日常应做好档案管理,包括各类证明、各类申请、补助发放清单等;

12.学校网络安全和信息化办公室监管卡务部的日常服务工作,并做好相关投诉、协调等工作;

13.树立用户第一的服务意识,耐心解答问题,热情为学校广大师生服务,使用规范文明用语,不与师生发生争执;

14.工作人员保持仪容仪表干净整齐,举止礼仪得体,严禁吸烟,注意防火。

 

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